Entrevista a Cristina Garcia, secretària general de Càritas Diocesana de Barcelona
Cristina Garcia Marsà (Barcelona, 1975) és llicenciada en Enginyeria Superior Industrial per la Universitat Politècnica de Catalunya (UPC). Ha complementat la seva formació amb un postgrau en Direcció General i una especialització en Gestió d’Entitats no Lucratives, entre d’altres. Durant més de deu anys ha treballat en diferents empreses de l’àmbit privat, combinant-ho amb tasques de voluntariat en diferents entitats. A finals de 2016 es va incorporar a Càritas com a Cap de l’Àrea de Serveis Corporatius de Càritas Diocesana de Barcelona. Actualment, n’és la secretària general i forma part de l’equip directiu i el Consell.
Aquest setembre farà dos anys que ets secretària general de Càritas Diocesana de Barcelona. Quina valoració en fas?
Faig una valoració molt positiva d’aquests dos primers anys de mandat. Vam fer un bon relleu amb l’anterior direcció. Tot i que vam voler que fos un relleu de continuïtat, estem en constant actualització per afrontar els reptes a què s’enfronta la societat. Sortosament, disposem d’un molt bon equip de persones voluntàries i contractades que ens permeten enfocar el futur amb seguretat.
Quina importància té la comunicació a Càritas?
Un dels pilars de la missió de Càritas, més enllà del vessant social, és el de la sensibilització i la denúncia profètica de situacions d’injustícia. La comunicació permet donar veu a situacions d’injustícia de persones que sovint són invisibilitzades, i d’aquesta manera ajudem a sensibilitzar la ciutadania sobre la pobresa i l’exclusió social. Ara bé, la comunicació també és important en l’àmbit de la captació, ja que el 80% dels ingressos de Càritas Barcelona provenen de socis i donants. Aquest alt volum de finançament privat ens permet mantenir la nostra autonomia, i per això és essencial estar en contacte permanent amb aquelles persones que confien en nosaltres. Tanmateix, també treballem per arribar a nous públics, que és un dels objectius del pla de comunicació 2025-2028. He d’afegir que mai havia estat tan directament relacionada amb l’àmbit de la comunicació, i que m’ha sorprès gratament la feina i el dinamisme d’aquesta àrea. És un equip format per persones voluntàries i contractades amb molta iniciativa i creativitat, que constantment està pensant en noves idees per fer arribar el missatge de Càritas a la nostra societat, com és el cas de la campanya “Més del que creus”.
La campanya “Més del que creus” va en la línia d’arribar a nous públics i canviar la percepció que la ciutadania té sobre Càritas. Creus que la rebuda ha estat bona? Les personalitats que han participat en la campanya s’han sorprès amb els projectes que han visitat?
És una campanya molt potent. Des de Càritas treballem per promoure el desenvolupament de les persones en situació de vulnerabilitat per tal que puguin viure amb plena dignitat. La imatge de l’iceberg transmet molt fidelment el que sovint ens trobem, i és que la ciutadania ens identifica només amb la roba, els aliments o l’atenció directa als més vulnerables, i no coneixen la resta de projectes i serveis que oferim. Volem canviar aquesta percepció. Amb relació a les personalitats que hem convidat a conèixer els nostres projectes, totes elles s’han sorprès. Són perfils molt diferents, que respecten la identitat de Càritas i comparteixen els nostres valors des d’àmbits molt diferents de la societat.
El 80% dels recursos de Càritas provenen de fons privats. Quin missatge voldries fer arribar al conjunt de persones que diàriament col·laboren amb Càritas?
Vull agrair el suport de totes i cadascuna de les persones que dia rere dia i any rere any ens fan confiança. Sense totes elles, el que fem no seria possible. El fet que 8 de cada 10 euros del nostre pressupost provingui de donatius privats implica que puguem mantenir una autonomia respecte a les subvencions públiques. Això ens permet impulsar i promoure projectes necessaris no coberts, i ser dinàmics a l’hora de redirigir la nostra acció social d’acord amb les necessitats de cada moment i de cada territori. També voldria fer una crida a les persones que, tot i valorar la nostra tasca, encara no col·laboren amb nosaltres. Les animo a apropar-se a Càritas, a conèixer millor el que fem i a formar part de la nostra comunitat, ja sigui a través del voluntariat o fent-se socis o donants.
“Acollim, Defensem, Estimem”. Podries explicar breument aquest nou lema que vau presentar a la darrera roda de premsa? Què significa i quins valors transmet?
Aquest missatge també és resultat del nou pla de comunicació. És un missatge clar i potent que ens identifica i ens diferencia respecte d’altres entitats socials. Acollim. L’acollida és el tret distintiu de l’entitat i l’eix central de la nostra acció. Acollim i acompanyem la persona amb el seu patiment, les seves necessitats i la seva esperança. Defensem. Volem que les persones puguin viure amb dignitat i autonomia, i per això és molt important que coneguin els seus drets, els puguin defensar i exercir. L’Estimem és el que ens identifica a Càritas com a entitat d’Església. Representa l’amor de Déu i de la comunitat cristiana envers totes les persones, i especialment amb les que més pateixen. Aquesta proximitat i estima està present en cadascun dels nostres espais d’acollida i projectes.
