{"id":10032,"date":"2020-07-21T20:06:10","date_gmt":"2020-07-21T18:06:10","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.caritas.barcelona\/?p=10032"},"modified":"2020-07-21T20:06:10","modified_gmt":"2020-07-21T18:06:10","slug":"cuidemos-a-quien-cuida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.caritas.barcelona\/es\/opinion\/cuidemos-a-quien-cuida\/","title":{"rendered":"Cuidemos a quien cuida"},"content":{"rendered":"

La emergencia generada por la COVID-19 ha puesto en primera l\u00ednea a todo el personal sanitario y hospitalario. Su entrega, esfuerzo y dedicaci\u00f3n al cuidado de las personas que enfermaban ha generado la solidaridad y el reconocimiento del conjunto de la ciudadan\u00eda<\/p>\n

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Desde los dispositivos sanitarios, se han organizado servicios de ayuda emocional para cuidar el malestar provocado por la intensidad de su trabajo<\/strong>. Los servicios sociales, la sociedad civil y grupos de voluntarios tambi\u00e9n han puesto su grano de arena en atender a las personas afectadas por esta crisis, y se han entregado desde el primer momento para tratar de paliar y cubrir las necesidades b\u00e1sicas de estas personas.<\/p>\n

C\u00e1ritas Barcelona ha estado desde el principio entre estos servicios, y las personas trabajadoras y voluntarias de la entidad han dado lo mejor de s\u00ed para estar junto a los m\u00e1s vulnerables<\/strong>. En la mayor\u00eda de los casos, este esfuerzo se ha realizado en situaci\u00f3n de confinamiento domiciliario, pero tambi\u00e9n desde comedores o almacenes, entre otros. Han sido meses de jornadas interminables, tratando de conciliar la vida laboral y familiar. Sufriendo por la salud de personas cercanas que enfermaban, por la situaci\u00f3n desesperada que se estaba viviendo y escuchando historias dram\u00e1ticas d\u00eda tras d\u00eda.<\/p>\n

\u00c9ramos conscientes del sufrimiento emocional que supon\u00eda esta situaci\u00f3n. Por este motivo, el equipo psicol\u00f3gico de C\u00e1ritas recibi\u00f3 el encargo de acompa\u00f1ar a las personas que trabajan con nosotros. Se crearon dos grupos virtuales, llamados espacios de escucha emocional.<\/strong><\/p>\n

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Uno de ellos estuvo dirigido al personal de recepci\u00f3n y administraci\u00f3n. Eran los encargados de recibir la avalancha de llamadas del call center<\/em>, y no estaban tan acostumbrados a escuchar el sufrimiento de las personas de manera tan directa. En este espacio participaron 14 personas de forma voluntaria, explicando la angustia que les hab\u00eda supuesto la situaci\u00f3n. Pusimos nombre a las emociones comparti\u00e9ndolas, y se gener\u00f3 un clima de pacificaci\u00f3n y contenci\u00f3n de la problem\u00e1tica.<\/p>\n

El segundo espacio estuvo dirigido a trabajadoras familiares del Servicio de Atenci\u00f3n al Hogar (SALL). Participaron 10 profesionales que hac\u00edan el seguimiento de personas mayores de forma telem\u00e1tica o visitando domicilios. Aparecieron emociones como el miedo a enfermar, pero tambi\u00e9n el miedo a contagiar. Tratamos el duelo generado por la muerte de alguna de las personas a quienes visitaban, y c\u00f3mo gestionar el sufrimiento de las personas mayores, que se ten\u00edan que quedar confinadas en su casa.<\/p>\n

Estas dos experiencias remarcan una vez m\u00e1s lo que se quiere expresar desde el t\u00edtulo. Cuid\u00e9monos, y cuidemos tambi\u00e9n a quien cuida.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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